パナソニックのドラム式洗濯乾燥機(NA-VX800BL/2020年ご購入)の分解洗浄を、長野県飯山市のお客様からご依頼いただきました。お子さまのいるご家庭で、お洗濯は1日2回。これまでのお手入れは、市販の洗濯槽クリーナーを5年間で2回お使いになったとのことでした。
ご相談の内容は「乾燥させるのに3時間かかるので、乾燥時間を短くしたい」というものでした。
■ 今回の作業データ
・メーカー/機種:パナソニック ドラム式洗濯乾燥機 NA-VX800BL
・ご購入:2020年
・ご使用状況:洗濯 1日2回
・これまでのお手入れ:市販の洗濯槽クリーナー(5年間で2回)
・ご相談内容:乾燥に3時間かかる/乾燥時間を短くしたい
・作業場所:お客様のご自宅(遠方のため)
・主な作業:乾燥ユニット(熱交換器)とその経路、外槽、洗剤・柔軟剤の自動投入タンクまわりの分解洗浄
遠方のため、お客様のご自宅で分解洗浄
飯山市は、弊社のある松本市から片道約100km。今回はお客様のご自宅で分解洗浄を行いました。
遠方のため、交通費(高速代を含む)を含めたお見積りを、事前にお電話とLINEでご提示し、ご納得いただいたうえでご依頼いただいています。遠方の場合はどうしても交通費がかかるため、総額は割高になります。お住まいの地域で別途費用がかかるかどうかは、お見積りの際にお伝えします(料金詳細・追加料金規定)。
乾燥の経路に溜まっていた埃
ドラム式の乾燥は、衣類から出る繊維くずや埃が、乾燥の風と一緒に本体の中を通っていきます。分解して開けてみると、ふだんは見えない乾燥の経路に埃が溜まっていました。



乾燥フィルターのお手入れを続けていても、フィルターを通り抜けた細かい埃は、本体の奥に少しずつ溜まっていきます。
乾燥ユニットとその経路も、本体料金の作業に含めて洗浄
弊社では、乾燥ユニットやその経路のクリーニングを、オプションにはしていません。本体料金の作業に含めて、まとめてクリーニングしています。ページ上部のビフォア/アフター写真は、熱交換器を収めている乾燥ユニットの内部の洗浄前と洗浄後です。

外槽の底や、洗剤の自動投入タンクまわりも
乾燥まわりだけでなく、ドラムを取り外した後の外槽や、洗剤・柔軟剤の自動投入タンクを外した奥の部分も洗浄しました。




お客様からいただいたご感想
作業後、お客様からLINEでご感想をいただきました。
「綺麗になってめちゃくちゃ感動です!」
「遠方から飯山までありがとうございました。みなさんの接客も丁寧でありがたかったです!」
(数日後、その後のご様子をうかがったところ)「調子良く使用できています!乾燥もかなり改善されてタオルの乾きがめちゃくちゃ良くなりました」
ご相談のきっかけだった乾燥について、うれしいお言葉をいただきました。ありがとうございます。なお、乾燥にかかる時間は洗濯物の量や設置環境、機種の状態によって変わるため、どのご家庭でも同じ結果になるとは限りません。
乾燥に時間がかかるようになったときは
乾燥に以前より時間がかかるという症状には、いくつもの原因が考えられます。乾燥フィルターの目詰まり、洗濯物の量や種類、設置場所の環境などです。まずは乾燥フィルターのお手入れと、取扱説明書に書かれている確認項目を試していただくのが先で、すべての症状が分解洗浄で解決するわけではありません。
それでも改善しない場合、今回のように本体の奥の乾燥の経路に埃が溜まっていることもあります。洗濯や乾燥の回数が多いご家庭ほど、内部に汚れが溜まるのも早くなります。
同じNA-VX800BLの分解洗浄事例や、似た型番で乾燥しても乾かなかったNA-VX800ALの事例もあわせてご覧ください。ドラム式洗濯機をどこまで分解するのかはドラム式洗濯機 分解洗浄のページで、追加料金や対応機種の条件は料金詳細・追加料金規定でご紹介しています。
長野県松本市・長野市をはじめ長野県全域で、パナソニック・日立・東芝・シャープなど各メーカーのドラム式洗濯機に対応しています。年中無休・お見積り無料です。型番をお知らせいただければ、対応可否をすぐにお返しします。
長野・松本の洗濯機分解洗浄は「洗濯機分解ドットコム」へ
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日立製は3,000円〜5,000円の追加料金。長野県内の主要エリアは出張費込み(木曽地方・北アルプス周辺など一部の遠方エリアと県外は別途お見積り)