料金詳細・追加料金規定

まずは料金表をご覧になりたい方は 料金表ページ をご覧ください。本ページは料金にまつわる詳細条件をまとめた補足ページです。

料金に含まれているもの

• 洗濯機の完全分解・組み立て作業
• 洗濯槽・パルセーター・ドラム周り・ヒートポンプ等の徹底洗浄
• 専用洗剤・養生資材・工具一式
• 作業前後の写真確認
• 動作確認・試運転
• 30日間の施工保証（施工不具合時は無料再対応）

追加料金が発生するケース

以下のケースでは追加料金が発生します。必ずお見積り段階でご説明し、ご了承いただいた上で着手します。当日になって金額が膨らむことはありません。

• 日立製の洗濯機: 分解工程の特性上、3,000円〜5,000円の追加料金がかかります。
• 出張費: 出張範囲によっては別途出張費がかかる場合があります（後述）。
• 業務用大型機・特殊機種: 機種・状態に応じて個別お見積り。
• 分解時の部品交換が必要な状態: 部品代を別途お見積り。
• 夜間・早朝の指定作業: 時間外作業料が発生する場合があります。
• 複数回の階段上下移動が必要な搬入経路: 状況に応じて加算する場合があります。

対応可能な機種

当社では、原則として製造から8年以内の洗濯機を対応の目安としています。8年を超える機種は、部品の硬化・劣化により分解時の破損リスクが高まるため、事前にご相談ください。状態によっては対応可能な場合もあります。

主要メーカー（日立・パナソニック・東芝・シャープ・三菱・アクア・日本サムスン・LG など）すべてに対応しています。パナソニック製のヒートポンプ式ドラム洗濯機にも対応可能です。海外製の特殊機種や業務用大型機については事前にご相談ください。

複数台割引について

2台以上を同時にご依頼いただく場合は、2台目以降に割引を適用します。

• 個人のお客様（2台以上）: 2台目から割引適用
• 法人のお客様（5台以上）: さらにお得な割引率をご提案
• 複数施設・複数店舗をお持ちの法人様: 訪問ルート最適化で単価軽減も可能

具体的な割引額はお見積り時にご提示しますので、まずはお気軽にご相談ください。

地域別の出張対応について

長野県内のあらゆる地域に出張対応しています。エリアによっては別途出張費がかかる場合がありますので、お見積り時に必ずお伝えします。

• 松本市内・近郊（塩尻・安曇野等）: 即日・翌日対応可能
• 長野市・北信エリア（須坂・中野・千曲等）: 訪問日のご相談
• 東信エリア（上田・佐久・小諸等）: 訪問日のご相談
• 南信エリア（諏訪・茅野・伊那・飯田等）: 訪問日のご相談
• 木曽地方・北アルプス周辺: 距離に応じた出張費を別途お見積り
• 隣接県（新潟・群馬・山梨・岐阜・愛知の県境部）: 別途お見積りで対応可能な場合あり

お支払い方法

• 現金
• 各種クレジットカード（VISA / Mastercard / JCB / AMEX）
• 銀行振込
• 法人様：請求書払い（月末締め翌月末払い等）

お支払い時期は、作業完了確認後の即日（現金・クレジット）または所定の期日（銀行振込・請求書払い）となります。

キャンセル規定

作業日の前日までのキャンセルは無料です。作業当日のキャンセルは、出張に伴う実費をご請求する場合がありますので、変更がある場合はお早めにご連絡ください。

料金についてのよくあるご質問

Q. 表示料金から本当に追加されないのでしょうか?

A. 標準的な家庭用洗濯機（日立製を除く）の場合、お見積り金額からの追加は原則ありません。日立製のみ、分解工程の特性上3,000円〜5,000円の追加料金がかかります。それ以外で分解過程で想定外の部品交換が必要となった場合のみ、必ず作業を一時停止して事前にご相談・ご了承いただいてから進めます。

Q. 複数台依頼すると安くなりますか?

A. 個人のお客様で2台以上ご依頼の場合は、2台目以降に割引を適用します。法人様で5台以上の場合はさらに割引率が上がります。具体的な金額はお見積り時にご提示します。

Q. 8年以上経過した洗濯機でも依頼できますか?

A. 状態によって対応可能な場合があります。ただし、長年の使用による部品の硬化・劣化で、分解時に破損するリスクが高まります。お問い合わせ時に機種・年式・現在の状態をお知らせいただければ、対応可否を事前に判断します。

Q. 即日対応はしてもらえますか?

A. 松本市内・近郊であれば即日対応可能な場合が多いです。当日中の作業をご希望の場合は、まずお電話でご相談ください。スケジュールに空きがある限り、年中無休でご対応します。

Q. 県外でも対応してもらえますか?

A. 隣接県（新潟・群馬・山梨・岐阜・愛知の県境部）は別途お見積りで対応可能な場合があります。詳細はお問い合わせください。

Q. オプションメニューはありますか?

A. 現時点では、洗濯機分解洗浄の本体メニュー（縦型・ドラム式）のみのご提供となっています。本体料金内で必要なクリーニングはすべて完結する設計です。