縦型洗濯機のクリーニング、業者に頼む前に知っておきたい5つのこと

メーカーの案内（要約）

同社は同じページで、洗濯物に茶褐色・黒い汚れが付いたら、別売品の洗濯槽クリーナーでお手入れ（槽洗浄）するよう案内しています。黒カビ・ニオイの予防には、市販の衣類用の塩素系漂白剤での槽洗浄を案内し、その目安を月に1回としています。黒いカスやニオイが気になり始めたら、まずはこの槽洗浄からです（次の02）。

そのうえで、分解洗浄を考える目安

• 洗濯槽クリーナーを使ってもピロピロワカメ汚れが浮いてくる
• 洗ったはずの衣類が「カビ臭い」と感じる
• 5年以上使っているけど一度も洗濯機の中身を分解洗浄していない

当社の縦型洗濯機のページで「こんなお悩み」として挙げているものの一部です。汚れが原因であれば、分解洗浄で改善が期待できます。一方で、上の「汚れ以外が原因かもしれないとき」に当てはまる場合は、先にそちらを確かめてください。また、クリーナーを使ってもすぐ黒い汚れが出る場合は、排水の詰まりが原因のこともあります（東芝の縦型（AW-9DH1）の事例）。その場合、洗濯槽の洗浄だけでは同じ状態が繰り返されるため、排水がきちんとできているかもあわせて確かめます。

メーカーの案内（要約）

パナソニックは同じページで、槽の汚れが気になる場合は、専用のクリーナーを使った槽洗浄を試すよう案内しています。

日立は、洗濯槽の下部にあるかくはん翼（パルセーター）は、取り外しや取り付けに専用の工具が必要なため、お客様では取り外せないとしています。洗濯物や異物が挟まった場合や、かくはん翼が破損した場合は、お買い上げの販売店または同社の修理相談窓口に点検を相談するよう案内しています（業者による分解洗浄を案内しているものではありません。日立「かくはん翼（パルセーター）を自分でお手入れや交換できますか？」2026年10月確認）。

槽洗浄と分解洗浄の違い

槽洗浄は、洗濯槽を本体に付けたまま洗剤で洗う方法です。当社の分解洗浄は、洗濯槽を本体から取り外し、槽の裏側やパルセーターの下を直接洗います。市販の洗濯槽クリーナーでも槽洗浄はできますが、洗濯槽の裏側にこびりついた汚れは、落としきれないことがあります。詳しくは「洗濯機の分解洗浄とは？槽洗浄との違いと、外して洗う場所」、洗濯槽クリーナーの選び方はコラム「洗濯槽クリーナーの塩素系と酸素系の違い」にまとめています。

洗濯機分解ドットコムで洗う場所（縦型）

• 洗濯槽の裏側ステンレス槽の外側、外槽との間の見えない隙間。洗剤カス・柔軟剤・皮脂・繊維くず・水道水のミネラルが層になって付着します。
• パルセーター（攪拌羽根）の下洗濯機の底にある回転する羽根の裏側。取り外すと、ヘドロ状の汚れが溜まっていることがよくあります。
• 排水フィルター・排水経路糸くずフィルターよりさらに奥、排水ホースに繋がる経路にも、ぬめり・ヘドロが堆積します。
• ふた裏・操作パネル周りふたの裏側と操作パネルの隙間も、分解時に清掃します。

料金に含まれるもの・追加料金がかかるとき

• 料金に含まれるもの洗濯機の完全分解・組み立て作業／洗濯槽・パルセーター等の洗浄／専用洗剤・養生資材・工具一式／作業前後の写真確認・動作確認・試運転／30日間の施工保証（施工不具合時は無料再対応）
• 追加料金がかかるとき日立製（3,000円〜5,000円）／一部の遠方エリアと県外の出張費（距離に応じて別途お見積り）／特殊機種（個別お見積り）／分解時の部品交換が必要な状態（部品代を別途お見積り）／夜間・早朝の指定作業（時間外作業料が発生する場合あり）／複数回の階段上下移動が必要な搬入経路（状況に応じて加算する場合あり）
• 追加料金の説明必ずお見積り段階でご説明し、ご了承いただいた上で着手します。分解の途中で想定外の部品交換が必要になった場合は、作業を一時停止して事前にご相談・ご了承いただいてから進めます。
• 分解中の部品の破損長年の使用で硬化・劣化している部品は、稀に分解時に破損することがあります。万が一の場合は、修理対応または弊社の責任範囲をお見積り時にあらかじめご説明し、ご納得いただいてから着手します。

当日のこと

• 立ち会い作業開始時と完了確認時のみ立ち会いをお願いしています。作業中は別室でくつろいでいただいたり、近所への外出も可能です。
• 当日のご準備洗濯機内の衣類・洗剤類と、洗濯機周辺の小物類（マットや洗剤ボトル等）の移動をお願いします。水道の元栓位置を事前にご確認いただけるとスムーズです。マンションでエレベーター利用許可が必要な物件は、事前にお伝えください。
• 作業後作業完了後すぐにご使用いただけます。試運転で動作確認も済んでいるので、当日中の洗濯にも問題ありません。
• ご自宅での作業か、お預かりか東芝の縦型（AW-9DH1）の事例では、小さなお子さまがいらっしゃるご家庭だったため、朝にお預かりして夕方にお届けする「お預かり洗浄」で対応しました。お住まいの状況やご家族の事情にあわせて、お預かり洗浄・ご自宅での洗浄のどちらもご相談いただけます。
• キャンセル・返金作業日の前日までのキャンセルは無料です。作業当日のキャンセルは、出張に伴う実費をご請求する場合があります。サービス提供後の返品・返金は対象外です（施工内容に起因する不具合は、施工後30日以内に限り無料で再対応いたします）。