東芝 縦型洗濯機（AW-9DH1・9.0kg）の分解洗浄事例｜すすぎ・脱水が終わらない原因

東芝製の縦型洗濯機（AW-9DH1／9.0kg・2021年製）の分解洗浄をご依頼いただきました。ご夫婦と小さなお子さま2人の4人家族で、お洗濯は1日3回。「すすぎと脱水が何度も繰り返されて、なかなか洗濯が終わらない」「市販の洗濯槽クリーナーを何度使っても、すぐに黒いワカメのような付着物が出てくる」という2つのお困りごとからのご相談でした。

原因は洗濯槽ではなく「排水経路」にありました

点検したところ、洗濯機の排水トラップに埃の塊が溜まり、排水を妨げていました。水が抜けきるまでに時間がかかるため、洗濯機は「まだ排水が終わっていない」と判断し、すすぎと脱水を何度もやり直していた——これが「洗濯が終わらない」の正体でした。

そしてもう一つ。排水がスムーズにできないということは、脱水をしても槽の底に水たまりのように水が残り続けるということです。常に湿った状態が保たれるため、洗濯槽には汚れが厚く付着していました。市販の洗濯槽クリーナーを何度お使いになっても黒い付着物が出続けたのは、汚れが溜まり続ける条件そのものが解消されていなかったからです。

洗濯槽の分解洗浄（作業の様子）

排水経路の詰まりを取り除いたうえで、長く汚れが蓄積していた洗濯槽も完全分解で洗浄しました。縦型洗濯機は、外から見えるステンレス槽の「裏側」と、それを覆う外槽の内側にこそ汚れが溜まります。洗濯槽を本体から取り外し、普段は手の届かない部分まで一つひとつ洗浄していきます。

試運転を前後にはさむ、当社のクリーニングの流れ

当社の洗濯機クリーニングは、お預かりの前とお届けの後、2回の試運転をはさむ流れで行っています。お預かり前の状態をお客様と一緒に確認し、お届け後にどう変わったかもその場で見ていただくためです。

今回も納品後の試運転で、水がすぐに抜けるようになったことをその場でご確認いただきました。何度も繰り返されていたすすぎ・脱水の原因が解消されたことを目で見て納得していただけたようで、たいへん喜んでいただけました。

朝お預かり・夕方納品で、ご負担を最小限に

今回は集合住宅にお住まいで、小さなお子さまがいらっしゃるご家庭でした。そこで朝にお預かりし、夕方にお届けする段取りでご対応。ご自宅で長時間の作業をすることなく、その日のうちにお使いいただける状態でお返ししました。

1日3回お洗濯をされるご家庭にとって、洗濯機が長く使えない状態になるのは大きな負担です。お住まいの状況やご家族の事情にあわせて、お預かり洗浄・ご自宅での洗浄のどちらもご相談いただけます。

「洗濯が終わらない」はメンテナンスのサインかもしれません

「すすぎや脱水が何度も繰り返される」「脱水が終わっても衣類がびしょ濡れ」といった症状は、汚れの問題ではなく排水がうまくいっていないサインのことがあります。放置すると洗濯槽の汚れも進むため、早めの点検をおすすめします。

洗濯機の分解洗浄は、汚れを落とすだけのサービスではありません。分解して初めて分かる不具合を見つけ、洗濯機に本来の働きを取り戻してもらうためのメンテナンスでもあります。縦型洗濯機の分解洗浄について詳しくは縦型洗濯機 分解洗浄のページもご覧ください。

長野県松本市・長野市をはじめ長野県全域で、東芝・日立・パナソニック・シャープなど各メーカーの洗濯機に対応しています。年中無休・お見積り無料です。